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　　注：我们是软件开发公司，不是本平台方，玩家勿扰，谢谢，详情了解（工期，费用，模式，功能）等定制开发。

　　悟空掌柜从2019年4月开始公测，9月正式上线运营，目前月交易规模在数千万，平台活跃交易B端掌柜4万多人。同在社交电商赛道，悟空掌柜有哪些不一样呢？

　　【悟空掌柜】货找人的时代，组织管理能力是关键

　　先看小B端，如何留住掌柜、让她们保持粘性是所有社交电商平台的保持活力的重要条件之一。

　　悟空掌柜的创始人兼CEO王栋曾是国内社交电商品牌蚂蚁农场的创始人，有多年社群运营的经验，2015年创办的沐熙集团，终端销售额超百亿，有百万级的品牌代理管理经验；三年内实现大麦青汁细分领域90%的市场占有率。

　　做蚂蚁农场的时候，创始人王栋总结出一套用户运营体系，可以实现B端掌柜的高效管理。展开来说，有以下几个特点：

　　1.将传统的小B“链式”关系改为“网式”社群关系。将有兴趣的店主按工会线和志趣线分入社群，社群规模在30-200人之间，由运营官、信息官和调研官共同管理，分别负责社群运营活跃、产品知识和销售、以及用户调研。

　　这么做的好处是，解决了原有链式关系中的层级固化问题，提倡“多劳多得”而不是“发展更多掌柜”，让组织保持活力，更强调公平。此外，也避免了链式关系中，因为某个链点的问题导致失去下游掌柜的问题。

　　2.掌柜标签。每个加入社群的掌柜，运营官都需要在30天内给其打上60个标签，标签内容可以是年龄、性别、职业等-化标签，也可以是性格、兴趣、喜好、习惯等人格化标签。这些标签将在将来作为指导，帮助店主更好地选品。

　　3.深度爆款，精简商品。传统社交电商中，店主常见的问题之一即选品难，对商品的熟悉度低，所以推荐效率低下。悟空掌柜用官方+自选的组合方式，减少组货难度，即每天开团的商品中，有7-9款是官方发布的，由社群内的产品观挑选，每位店主可以自选4款商品陈列。社群的中的管理官们，也会指导店主选品，帮她们做出调整。

　　创始人王栋称，这些反映在销售上，是“真实销售、真实收益”，即盈利不是来自发展新B端掌柜，而是直接卖货所得。据公司提供的数据，消费者的退货率控制在0.6%以内，C端次月的复购率在65%。

　　随着移动互联网的飞速发展与普及，传统零售因无法避免中间环节过多的问题而被互联网给颠覆了，社交电商逐步成为了移动电商时代风口浪尖上的宠儿。

　　互联网的本质就是去中间环节，这也导致过去几年电商行业的高速发展。与此同时，不少大咖表示：虽然传统电商有自身的优势，但在不久的未来，社交电商势必会逐步取代传统电商。